Resultados

Um serviço regido pela qualidade e pela orientação ao cliente

O Labco Noûs organiza seus processos ao redor das necessidades do cliente, cuidando ao máximo dos aspectos críticos do serviço, submetidos a um constante processo de evolução e melhora.

Nosso objetivo é ultrapassar as barreiras físicas para integrarmo-nos de forma eficiente e harmonizada na estrutura de nosso cliente, convertendo-nos em uma extensão de seu laboratório.

Compromisso

  • Informação permanente
  • Prazo de entrega
  • Emissão de pré-relatórios

Informação permanente do Processo Analítico e Pós-Analítico:

  • Monitoramento do processo técnico por parte do cliente
  • Indicação explícita dos resultados confirmados
  • Interpretação dos resultados incongruentes:
    - Intra-Solicitações
    - Inter-Solicitações
  • Tratamento específico para os resultados de pânico:
    - Monitoramento de fármacos
    - Marcadores tumorais
  • Gestão de discrepância de resultados

Proposta de perfis analíticos
O Labco Noûs põe à disposição de seus clientes a elaboração de algoritmos diagnósticos em:

  • Diagnóstico tumoral, hormonal, autoimune, infeccioso, genético, …

E com base em seus resultados propõe exames adicionais:

  • Evitando nova extração
  • Diminuindo o tempo de resposta diagnóstica
  • Facilitando o início rápido do tratamento

Confirmação de resultados
A confirmação de um resultado inclui o compromisso de indicação precisa de uma nova data de emissão.

Discrepância e interpretação de resultados
O Labco Noûs estabelece comunicação direta com o Laboratório Cliente para a análise interpretativa daqueles resultados qualificados “a priori” como incongruentes.
O Labco Noûs facilita consenso interpretativo entre o Laboratório Cliente e a avaliação clínica do paciente.

Unidad de Diagnóstico Genético
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