Conectividade

Um serviço regido pela qualidade e pela orientação ao cliente

O Labco Noûs organiza seus processos ao redor das necessidades do cliente, cuidando ao máximo dos aspectos críticos do serviço, submetidos a um constante processo de evolução e melhora.

Nosso objetivo é ultrapassar as barreiras físicas para integrarmo-nos de forma eficiente e harmonizada na estrutura de nosso cliente, convertendo-nos em uma extensão de seu laboratório.

Uma opção modular e diferenciadora

  • O Labco Noûs oferece disponibilidade e acessibilidade a seus Laboratórios Cliente, mediante a inovação nos sistemas de comunicação e transmissão, oferecendo uma completa gama de soluções de conexão com outros sistemas de informação (LIS).
  • A partir de qualquer computador, a qualquer momento, em um ambiente seguro e de confidencialidade certificada, qualquer usuário certificado de nossos Laboratórios Cliente pode acessar sua conta pessoal e administrar a análise externa de forma imediata, cômoda e segura.

Uma plataforma segura

  • Com o mesmo operacional utilizado pelas instituições bancárias e adaptada às particularidades da indústria de diagnósticos.

Área privada de Clientes

Espaço de acesso restrito através de seus usuários autorizados segundo um protocolo de segurança.

O acesso supõe o ingresso em uma Extranet segura e privada onde disporá de:

  • Informação em tempo real sobre suas solicitações e amostras.
  • Consulta de laudos por:
    - Data de edição
    - Intervalos personalizáveis
    - Referência do cliente
  • Acesso ao Catálogo e pesquisa seletiva de exames
  • Suporte on-line

Uma ferramenta intuitiva

  • O sistema do Labco Noûs utiliza uma aplicação especializada, BlauLab, desenvolvida pelo e para Labco Noûs
  • Projetado a partir das demandas e necessidades do Cliente Laboratório
  • Atualizado sobre a base do conhecimento setorial e a experiência do usuário
  • Fácil implantação do módulo de conexão
  • Total flexibilidade e rapidez operacional

Logística especializada

O Labco Noûs trabalha em três continentes e mais de dez países, submetido a diversas regulamentações alfandegárias e sanitárias, com dispositivos logísticos locais e internacionais que nos permitem assegurar uma solução para cada cliente e amostra.

Nossos protocolos de transporte estão adaptados a cada país, cliente, tipo de amostra e exame diagnóstico para assegurar o cumprimento de nossos prazos de entrega e a integridade na custódia de cada amostra.

Unidad de Diagnóstico Genético
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