Resultados

Un servicio regido por la calidad y la orientación al cliente

Labco Noûs organiza sus procesos alrededor de las necesidades del cliente, cuidando al máximo los aspectos críticos del servicio, sometidos a un constante proceso de evolución y mejora.

Nuestro objetivo es salvar las barreras físicas  para  integrarnos de forma eficiente y armonizada en la estructura de nuestro cliente, convirtiéndonos en una extensión de su laboratorio.

Compromiso 

  • Información permanente
  • Plazo de entrega
  • Emisión de pre-informes

Información permanente del Proceso Analítico y Post-Analítico:

  • Monitorización del proceso técnico por parte del cliente
  • Indicación explícita de los resultados confirmados
  • Interpretación de los resultados incongruentes:
    - Intra-Peticiones
    - Inter-Peticiones
  • Tratamiento específico para los resultados de pánico:
    - Monitorización de fármacos
    - Marcadores tumorales
  • Gestión de discrepancia de resultados

Propuesta de perfiles analíticos 
Labco Noûs pone a disposición de sus clientes la elaboración de algoritmos diagnósticos en:

  • Diagnóstico tumoral, hormonal, auto- inmunitario, infeccioso, genético, …

Y en base a sus resultados propone pruebas adicionales:

  • Evitando nueva extracción
  • Acortando tiempo de respuesta diagnóstica
  • Facilitando el inicio rápido del tratamiento

Confirmación de resultados
 La confirmación de un resultado incluye el compromiso de indicación precisa de una nueva fecha de emisión.
 
Discrepancia e interpretación de resultados
Labco Noûs establece comunicación directa con el Laboratorio Cliente  para el análisis interpretativo de aquellos resultados calificados “a priori” como incongruentes.
Labco Noûs  facilita consenso interpretativo entre el Laboratorio Cliente  y  la valoración clínica del paciente.

Unidad de Diagnóstico Genético
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